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Prazos

Produtos Pronta Entrega

O prazo de entrega para produtos a pronta entrega é de 2 à 3 dias úteis para SEDEX e de 5 a 20 dias úteis para PAC. Vale lembrar que nossos produtos são confeccionados sob encomenda (Feitos após aprovação do pagamento) e que essa confecção varia de 3 a 10 dias dependendo do produto.

Sobre o Atendimento

Compras realizadas e aprovadas até a meia-noite serão atendidas no dia seguinte. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão atendidos no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira. 

As entregas são realizadas para todo o território nacional, de segunda à sexta-feira, em horário comercial. Em certas localidades são realizadas também entregas aos sábados, das 8h às 12h, e seu recebimento pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que estes assinem o comprovante de recebimento. 

Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com nossa Central de Atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo. 

Se desejar receber mais informações a respeito dos prazos de entrega, entre em contato com nossa Central de Atendimento.